Пользовательское соглашение (оферта)

Дата вступления в силу: 19 марта 2026 г. | Версия 1.0

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оператор: ИП Лисицын Артём Владимирович, ИНН: 910200079270, ОГРНИП: 314910223100081, Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, Email: lavartshop2013@gmail.com

Дата вступления в силу: 19 марта 2026 г.

2. Определения

• Сервис — платформа AiRante, доступная по адресу https://airante.ru
• Оператор — ИП Лисицын Артём Владимирович
• Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе
• Токены — внутренняя единица расчёта за действия AI-агентов в Сервисе
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе
• AI-агенты — программные модули на основе искусственного интеллекта, предназначенные для генерации контента и управления социальными сетями

3. Предмет оферты

Оператор предоставляет Пользователю доступ к SaaS-платформе для автоматизации работы с социальными сетями (SMM). Функции Сервиса: AI-генерация контента, управление аккаунтами в социальных сетях, аналитика, планирование и автоматическая публикация.

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (https://airante.ru/privacy).

4. Момент акцепта

Регистрация в Сервисе является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ. Использование Сервиса подтверждает согласие Пользователя с настоящими условиями.

5. Возрастное ограничение

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает достижение 18-летнего возраста.

6. Регистрация и аккаунт

• Пользователь обязан указать достоверные данные при регистрации
• Допускается один аккаунт на одного Пользователя
• Пользователь несёт полную ответственность за сохранность пароля и безопасность своего аккаунта
• Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя

7. Пробный период (Trial)

• При регистрации Пользователь получает 1 400 токенов бесплатно
• Пробный период предоставляет полный доступ ко всем функциям Сервиса
• После исчерпания пробных токенов для продолжения работы необходимо оформить подписку на один из тарифных планов
• Приобретение дополнительных токенов недоступно без активной подписки

8. Токеновая система

• Токен является единицей расчёта за действия AI-агентов в Сервисе
• Стоимость каждого действия в токенах определяется тарифной таблицей, доступной в разделе «Тарифы» Сервиса
• Токены списываются с баланса Пользователя в момент выполнения действия
• Неиспользованные токены из ежемесячного лимита подписки не переносятся на следующий расчётный период

9. Тарифные планы

• Старт: ежемесячная подписка с базовым лимитом токенов (10 000 токенов)
• Про: ежемесячная подписка с увеличенным лимитом токенов (25 000 токенов)
• Агентство: ежемесячная подписка с максимальным лимитом токенов (50 000 токенов)
• Актуальные цены и лимиты токенов указаны в разделе «Тарифы» Сервиса

10. Оплата

• Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации
• Платежи обрабатываются ООО «ЮКасса» (YooKassa)
• Оператор формирует кассовые чеки в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ
• Факт оплаты подтверждает зачисление токенов на баланс Пользователя

11. Автопродление подписки

• Подписка продлевается автоматически каждый месяц
• Уведомление о предстоящем списании направляется на email Пользователя за 3 дня до даты списания
• Отмена автопродления доступна в настройках аккаунта до наступления даты следующего списания
• После отмены автопродления доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода

12. Возврат средств

• Неиспользованные токены из приобретённых пакетов: возврат возможен в течение 14 дней с даты покупки
• Использованные токены: возврату не подлежат
• Подписка: пропорциональный возврат за неиспользованный период при отмене в течение 14 дней с даты покупки
• Заявка на возврат направляется на email: lavartshop2013@gmail.com
• Срок обработки возврата: до 10 рабочих дней

13. AI-агенты и контент

• Контент генерируется AI на основе моделей Anthropic (Claude)
• Оператор не гарантирует точность, полноту или пригодность сгенерированного контента для конкретных целей
• Пользователь обязан самостоятельно проверять контент перед его публикацией
• Ответственность за опубликованный контент целиком несёт Пользователь
• AI может допускать ошибки и генерировать неточную или неуместную информацию
• Сгенерированный контент предоставляется Пользователю для использования без ограничений. Оператор не претендует на исключительные права на сгенерированный контент.

14. Интеграции с социальными сетями

• Сервис предоставляет технические инструменты для управления аккаунтами в социальных сетях, включая Instagram* и Threads
• Пользователь самостоятельно подключает свои аккаунты и предоставляет доступ к ним через протокол OAuth
• Оператор не несёт ответственности за блокировку или ограничение аккаунтов Пользователя со стороны социальных платформ
• Ответственность за соблюдение правил социальных платформ и законодательства Российской Федерации при использовании платформ, признанных экстремистскими организациями, несёт Пользователь
• Оператор хранит токены доступа к аккаунтам в зашифрованном виде и не передаёт их третьим лицам

15. Ограничения использования

Пользователю запрещено:

• Осуществлять массовую рассылку нежелательных сообщений (спам) через Сервис
• Нарушать права третьих лиц, включая авторские права и права на товарные знаки
• Предпринимать попытки обхода установленных лимитов и ограничений Сервиса
• Осуществлять реверс-инжиниринг или декомпиляцию Сервиса
• Использовать Сервис в незаконных целях
• Передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Оператора
• Осуществлять автоматизированный доступ к API Сервиса без письменного разрешения Оператора

16. Прекращение аккаунта

• Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любое время через настройки
• Оператор вправе заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты
• Уведомление о блокировке направляется на email Пользователя с указанием причины
• Данные заблокированного аккаунта хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются безвозвратно
• При блокировке аккаунта неиспользованные оплаченные токены подлежат возврату

17. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as-is), без каких-либо гарантий
• Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
• Оператор не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в связи с использованием контента, сгенерированного AI-агентами
• Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний календарный месяц
• Соглашение об уровне обслуживания (SLA) не предоставляется

18. Порядок изменения условий

• Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты
• Уведомление об изменениях направляется за 10 дней до вступления в силу на email и в Сервисе
• Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями
• При несогласии с изменениями Пользователь вправе удалить аккаунт и направить запрос на возврат средств

19. Конфиденциальность и защита информации

• При исполнении настоящей Оферты Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
• Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принимать все необходимые меры для предотвращения её разглашения
• Под конфиденциальной информацией понимаются: данные аккаунта Пользователя, токены доступа к социальным сетям, история взаимодействия с AI-агентами, платёжная информация
• Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности

20. Форс-мажор

• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, запретные действия государственных органов, массовые сбои в работе сетей связи и электроснабжения, DDoS-атаки и иные кибератаки
• Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их наступления
• Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. В этом случае неиспользованные оплаченные токены подлежат возврату

21. Срок действия оферты

• Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Оператором
• Оператор вправе отозвать Оферту в любой момент, уведомив Пользователей не менее чем за 10 дней путём размещения информации на Сайте и направления уведомления на email
• Договор с конкретным Пользователем вступает в силу с момента акцепта (регистрации) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами либо до удаления аккаунта Пользователя

22. Заключительные положения

• Применимое право: законодательство Российской Федерации
• Язык Договора: русский. Все уведомления, документы и переписка между Сторонами ведутся на русском языке
• Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения
• При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Оператора (г. Симферополь, Республика Крым)
• Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу
• Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий Оферты не лишает её права на защиту своих интересов в дальнейшем

* Продукт компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ